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Certificación de procesos
La certificación de procesos demuestra el cumplimiento eficaz de los requisitos aplicables a los procesos definidos en la Norma Técnica Colombiana o reglamentación técnica que define requisitos particulares para el proceso y la implementación y operación de un sistema de evaluación de la conformidad para gestionar de forma permanente el cumplimiento de la NTC o Reglamento Técnico.
Algunos de los servicios de certificación que ICONTEC ofrece para este esquema son:
- Certificación de procesos en Secretarias de Educación,
- Certificación del proceso de Reencauche de llantas neumáticas,
- Certificación del proceso de mantenimiento de cilindros y tanques de almacenamiento de Gas Licuado de Petróleo (GLP),
- Certificación con Sello de Calidad para Artes Graficas.
 Beneficios de la Certificación de procesos
- Es una herramienta para demostrar ante el cliente y la autoridad competente el cumplimiento de los requisitos legales definidos para este producto en el país.
- Fortalece la gestión de la organización al implementar un sistema de gestión para el control de la conformidad del proceso y es la base para la implementación posterior de un sistema de gestión de calidad bajo el modelo de ISO 9001
- Fortalece el nivel de desempeño del proceso al definir parámetros mínimos de aceptación nacional
- Fortalece los procesos de identificación y trazabilidad del proceso y producto y los niveles de inspección y materias primas utilizadas en el proceso.
- Brinda confianza al cliente en el producto suministrado
- Es un elemento diferenciador en el mercado frente a la competencia
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Etapas para obtener la certificación ICONTEC de procesos:
- La empresa solicita el servicio.
- ICONTEC presenta las condiciones técnicas y comerciales para la prestación del servicio
- ICONTEC realiza una auditoria al sistema de gestión de evaluación de la conformidad (en el caso de pequeño comercio no se exige la implementación del sistema de gestión) y se verifica el cumplimiento del servicio o proceso con la norma técnica.
- ICONTEC otorga la certificación para el servicio prestado o el proceso realizado, siempre que se demuestre el cumplimiento de los requisitos exigidos.
- A partir del otorgamiento de la certificación, la organización puede hacer publicidad del certificado.
- Posteriormente, se efectúan auditorías de seguimiento al servicio o proceso, con el fin de comprobar que se mantienen las condiciones que la hicieron merecedora del Certificado.
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