El pasado 8 de mayo, la Secretaría de Educación de Armenia recibió, por parte de ICONTEC Internacional, la certificación de la calidad bajo la NTC-ISO 9001 para cuatro de sus procesos: atención al ciudadano, gestión de la calidad del servicio educativo, cobertura del servicio educativo y gestión del recurso humano.
A la ceremonia de entrega del certificado asistieron Luis Antonio Cobaleda Garay, secretario de Educación Municipal de Armenia; Edna Clemencia Delgado Gutiérrez, asesora administrativa de la Alcaldía de Armenia y Dora Liliana Gil, ejecutiva de cuenta de ICONTEC Internacional, quien afirmó: «Implementar estándares de la calidad siempre va a ir en pro de la comunidad. Es demostrarle a cada uno de los usuarios de los servicios que hoy estamos certificando que los procesos están bajo unos estándares y requisitos a nivel nacional, decretados por el Ministerio de Educación para todas las Secretarías».
ICONTEC Internacional felicita a esta entidad y la invita a seguir brindando servicios de calidad a favor de la educación de las futuras generaciones.
