Administración Pública

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Velar por el interés público es uno de los objetivos de este sector. Cuidar que cada una de las instituciones que trabajan por este bien común, lo hagan con transparencia y cumpliendo a cabalidad las leyes dispuestas para esto, hace parte de una buena gestión de calidad. Dadas las características especiales de este sector, ICONTEC ha desarrollado normas especiales, como la NTC GP 1000, Sistema de Gestión de la calidad en la Gestión Pública, la cual se constituye en una herramienta de gestión que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción en la prestación de los servicios a cargo de las entidades.

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Evaluación de la conformidad