¿En qué consiste el servicio?

El servicio consiste en realizar auditorías a un Centro de Conciliación en aspectos como infraestructura, servicio, competencias, y demás actividades que realiza.

Con la certificación, los Centros de Conciliación aseguran no sólo que los ciudadanos conozcan y accedan a los mecanismos alternativos de solución de conflictos, sino que garantiza también que la prestación del servicio de estos centros responda a criterios mínimos de calidad.

¿Qué beneficios trae la certificación?

Con esta certificación se permite la estructuración de los Centros de Conciliación y/o Arbitraje y una mejora importante en el servicio que hoy prestan.

Además, la certificación brindará mayor confianza del ciudadano hacia la institucionalidad, pero particularmente hacia las figuras de la conciliación y el arbitraje, contribuyendo sustancialmente al fortalecimiento de la Justicia Alternativa.

¿A quiénes está dirigido?

El servicio está dirigido a cualquier tipo de Centro de Conciliación establecidos por el Ministerio de Justicia y Derecho.​

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