Marco Estratégico

ICONTEC avanza en el desarrollo de su plan estratégico 2016-2020, el cual gira alrededor de cinco objetivos que se han ratificado para el periodo 2018-2019 y que se hacen realidad a través de 19 planes estratégicos, los cuales, a su vez, están atados a metas e indicadores que permiten verificar su avance y logro.

Objetivo

Significado

Posicionamiento internacional

Fortalecer nuestra presencia en los países donde operamos, aumentando posicionamiento, creciendo en las cifras del negocio y en nuestra eficiencia.

Satisfacción de las partes interesadas

Entender y satisfacer las necesidades pertinentes de nuestras partes interesadas para generar fidelización y lealtad.

Competitividad

Construir ventajas competitivas rentables, oportunas y ajustadas a las tendencias globales.

Gestión integral del talento humano

Lograr colaboradores internos y externos comprometidos, trabajando en un contexto laboral que les permita desarrollar sus capacidades y talentos y un balance entre lo laboral, lo social y lo familiar.

Liderazgo en el mercado colombiano

Ser líderes en el marco del Subsistema Nacional de la Calidad, influyendo positivamente en los pilares de la normalización, la metrología, la regulación y la evaluación de la conformidad, en beneficio de la sociedad y los consumidores.

Cada área y proceso apoya el desarrollo de uno o varios de los planes estratégicos que nos permiten alcanzar los objetivos y metas estratégicas que hacen posible la mega.

Para el periodo 2018 los resultados de los principales indicadores y metas asociados a estos objetivos se sintetizan a continuación.

Objetivo

Indicador

Resultado 2018

Meta 2018

Presupuesto ingresos filiales (COP mm/US$)

US$ 4’195.643
16,29 % ingresos

US$ 4’115.805
15,84 % ingresos

Posicionamiento internacional

Presupuesto ingresos filiales (COP mm/US$)

US$ 4’195.643
16,29 % ingresos

US$ 4’115.805
15,84 % ingresos

Índice de satisfacción Cliente externo

4,42 Nal / 4,68

Internacional.

4,4

Satisfacción de partes interesadas

Índice de calidad de procesos:
-Medición de cliente interno mínimo
– Índice de mejora máximo

Medición de cliente interno: 4,02
Índice de mejora: 3,7

Cliente interno: Línea base nueva metodología
Índice de mejora: 2

% Ingresos productos nuevos sobre ingresos totales

13 %

15 %

Competitividad

Margen Ebidta mínimo

5,15 %

7 %

Clima laboral mínimo

78

75

Gestión integral del talento humano

Índice de rotación máximo

7,7 %

8,2 %

Liderazgo en el mercado colombiano

Presupuesto ingresos nacional
(COP mm)

$ 65.487

$ 64.434