CAPÍTULO 2.

INNOVACIÓN EN ICONTEC

A fin de fortalecer la función de innovación, ICONTEC EN 2018, ha creado el Laboratorio de Innovación EUREKA, un espacio habilitado para generar y materializar propuestas innovadoras que ayuden a desarrollar productos o servicios ya existentes, o a encontrar soluciones innovadoras que ayuden a mejorar procesos y diseñar nuevas ideas de negocio que en definitiva fortalezcan la competitividad y la sostenibilidad de la organización. Es un espacio para “pensar, idear, imaginar y enseñar”. El laboratorio comenzó con un grupo de colaboradores, quienes en la primera etapa analizaron nueve iniciativas, de las cuales se avanzará en ocho.

Así mismo, ICONTEC avanza en su plan de innovación 2016-2020, con los siguientes logros en sus líneas de acción.

Generación de valor

  • Ampliación de la acreditación del laboratorio en las magnitudes de presión y masa. En proceso avanza la magnitud de humedad.

 

  • Desarrollamos un ejercicio para innovar el modelo de negocio de educación de la mano de la firma CINTEL con la que realizamos prototipado de los resultados más relevantes obtenidos. Con este se estructuró un plan de trabajo de corto, mediano y largo plazo que aborda cambios principalmente en los siguientes frentes: pedagógico, de portafolio, de gestión docente, de experiencia de aprendizaje y comercial el cual se estará trabajando entre el 2019 y el 2023.

Énfasis en sostenibilidad

Diseño de nuevos servicios con énfasis en crecimiento en sostenibilidad:

  • Verificación de huella hídrica y huella de agua
    Certificación RSPO
    Evaluación de compras sostenibles con base en la ISO 20400
    Cursos y certificación de asociados al modelo de certificación “Basura Cero”

Sectorización y visión integral de portafolio

ICONTEC fortaleció toda su línea de servicios e investigación especialmente en el ámbito de gobierno corporativo con los siguientes nuevos servicios y proyectos de investigación:

  • Servicio de evaluación de madurez del sistema de gestión antisoborno y de gestión de cumplimiento
  • Primera versión del plan padrino para Gobierno Corporativo (desarrollado en alianza con el Instituto Colombiano de Gobierno Corporativo)
  • En alianza con la Universidad Externado de Colombia y Pacto Global, apoyo al desarrollo del “Primer Estudio Latinoamericano del Estado de las Prácticas Empresariales contra el Soborno”
Sector Agroalimenticio
  • Sello para sector panelero desarrollado para FEDEPANELA
Sector de servicios
  • Cursos y certificación de la norma ISO 18788 Sistemas de gestión para operaciones de seguridad privada
  • Certificación con base en la norma ISO 20252 para empresas que prestan servicios de investigación de mercados y opinión
  • Cursos y certificación de organizaciones educativas con base en la ISO 21001
Sector Administración Pública
  • Evaluación del modelo integrado de planeación y gestión MIPG en entidades públicas
  • Certificación de organismos electorales con base en la ISO/TS 17582
  • Diseño de servicios de aplicación transversal a los sectores
  • Cursos de gestión del conocimiento con base en la ISO 30401
  • Montaje de todos los servicios relacionados con la nueva norma ISO 45001 de Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el trabajo (certificaciones, capacitaciones, publicaciones)
  • Cursos de estrategia y control de sistemas de gestión (e-learning)
  • 3 Cursos para la evaluación de sistemas integrados (e-learning)

Finalmente, en el año 2018 se logró que las ventas por productos nuevos alcanzara el 13 % de los ingresos totales y se diseñaron 27 productos nuevos, superando la meta prevista de 25.