Inspección
El área de Inspección, dando alcance a la evaluación de la conformidad, ha venido aumentado su participación en el mercado colombiano, consolidándose como un organismo de alto reconocimiento, incluyendo avances tecnológicos en la prestación del servicio, buscando eficiencias que les permitan a las partes interesadas lograr un resultado de la evaluación más oportuno y completo.
Inspección divide su portafolio de servicios en las siguientes líneas:
Los servicios de Inspección acreditados – SIA, como actividades que permiten verificar el cumplimiento de disposiciones legales y reglamentarias (de carácter obligatorio) que tienen como fin proteger la vida, salvaguardar la seguridad, la salud y el medio ambiente; son servicios que requieren estar avalados por un organismo de acreditación, dando cumplimiento a los requisitos de la norma ISO/IEC 17020 y la norma ISO/IEC 17065. Entre nuestro portafolio se encuentran los servicios de inspección acreditados – SIA (instalaciones para la cadena de suministro de gas licuado de petróleo, estaciones de servicio que suministran gas natural vehicular, combustibles líquidos, centros de enseñanza automovilística, talleres que instalan gas natural vehicular), los cuales presentaron durante el periodo analizado un crecimiento en facturación del 5 %, representando el 39 % de los ingresos totales de Inspección con un total de 3686 certificados emitidos en SIA con corte a 30 de junio 2019. De igual manera dentro de los servicios de inspección acreditados se encuentra la Certificación de vehículos convertidos a gas natural vehicular, servicios operados en Colombia, con el cual se logró un total de 90.520 inspecciones, equivalente al 32 % de los ingresos totales de Inspección y un crecimiento del 29 % con respecto al 2018, año en el que decrecimos un 11 % frente al 2017.
En el panorama internacional, Inspección en los servicios acreditados SIA en Ecuador, los Servicios de inspección de Buenas prácticas de manufactura en alimentos, ensayos de eficacia de plaguicidas y productos afines de uso agrícola y verificación de cantidad en surtidores para derivados líquidos de petróleo se continuaron con las acreditaciones ante SAE para mantener estos servicios y la nueva acreditación lograda bajo ISO/IEC17020 en octubre de 2018 con la EMA en México para el alcance de vehículos convertidos a GNCV bajo la NOM 011.
Los Servicios de Inspección Voluntarios corresponden a las actividades de evaluación de la conformidad llevadas a cabo para demostrar que se cumplen los requisitos relativos a un sistema, producto, proceso o servicio, sin que estas actividades de evaluación respondan a requisitos establecidos en reglamentos técnicos o requisitos de acreditación para su realización. Los tipos de servicios voluntarios se dividen en Auditoría interna a sistemas de gestión y estándares de acreditación; Evaluación y homologación de proveedores; Evaluación de segunda parte y soluciones a la medida del cliente. Para el periodo junio 2018 a junio 2019 estos servicios representaron el 29 % de los ingresos totales del área de Inspección. Por otra parte, para la inspección de calidad y cantidad en hidrocarburos (programa exclusivo para las estaciones de servicio Exxon Mobil hoy PRIMAX), se realizaron 1690 auditorías a estaciones de servicio en Colombia, logrando con PRIMAX la continuidad del negocio hasta el 31 octubre de 2023, reduciendo en un laboratorio (Barranquilla) la cobertura.
En el 2018 se logró un avance para Inspección facilitando los servicios de inspección con la implementación de soluciones tecnológicas que facilitan el flujo de la información, mejorando la recolección de evidencias de las evaluaciones y oportunidad en la información, obteniendo como resultado la satisfacción de las partes interesadas y la oportunidad de crecer en la prestación de los servicios, haciendo más eficiente la operación y aumentando la capacidad operativa del área.
